Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par GMC NV (nom commercial : GomaClean), numéro d'entreprise BE 1020.630.733, siège social : Chaussée de Malines 455–1, 1950 Kraainem. Contact : info@gomaclean.be, +32 455 18 94 22, +32 492 61 20 66, ou par courrier à l'adresse du siège.
2. Données collectées et finalités
- Formulaire de contact et devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse d'intervention, type de locaux, détails de la prestation et photos que vous joignez. Finalité : répondre à vos demandes, établir des devis, gérer la relation client et planifier les interventions.
- Facturation et paiement : nom ou raison sociale, adresse de facturation, numéro de TVA, historique des prestations, coordonnées bancaires. Finalité : facturation, comptabilité et suivi des règlements.
- Navigation (cookies) : adresse IP, type de navigateur, pages consultées. Finalité : sécurité du site et statistiques d'audience.
3. Base légale
- L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, prestations).
- Le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation).
- Votre consentement (cookies non essentiels, informations commerciales éventuelles).
- L'intérêt légitime (sécurité et optimisation du site).
4. Durée de conservation
- Prospects et demandes de devis : 3 ans maximum après le dernier contact.
- Clients et documents comptables : 10 ans, selon les obligations légales belges.
- Cookies : 13 mois maximum.
5. Destinataires
Vos données sont destinées à l'usage exclusif de GMC NV / GomaClean. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur, messagerie électronique, outils de facturation) soumis aux mêmes obligations de confidentialité et de conformité au RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à info@gomaclean.be ou au siège social.
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